Portfólio completo
de soluções IT.

Oito áreas de atuação. Uma equipa multidisciplinar. Tecnologia inovadora ao serviço da continuidade do seu negócio — desde a segurança da rede ao desenvolvimento de aplicações à medida.

/ 01 — Segurança de Rede

Firewalls & VPNs personalizadas.

A segurança é um dos pilares do nosso serviço. Cada firewall é única — desenhada à medida do negócio, baseada em tecnologia OpenSource madura, com regras e políticas que refletem a realidade da sua organização.

  • Soluções pfSense / OPNsense
  • Custos reduzidos vs. soluções comerciais
  • Regras à medida do negócio
  • Monitorização contínua e alertas
  • VPN encriptada por certificados
  • Acesso registado e condicionado
  • Compatível Windows / macOS / Linux / mobile
  • Atualizações e manutenção incluídas
Segurança ativa 24/7 · monitorizada
LOCAL ON-PREMISE CLOUD 100% encriptado Último backup completo há 12 minutos · 0 erros ● OK
/ 02 — Backup & Recuperação

Os seus dados, protegidos em qualquer cenário.

Backup local, na cloud ou híbrido — combinamos abordagens consoante a criticidade e o RPO/RTO de cada sistema. Para sistemas críticos, backup offsite encriptado com recuperação total mesmo em caso de falha física completa.

  • Backup incremental e diferencial
  • Réplica offsite automática
  • Encriptação end-to-end
  • Proteção contra ransomware
  • Restauro rápido validado
  • Retenção configurável
  • Testes de restauro periódicos
  • Compatível Windows / Linux / VMware
/ 03 — Cloud Solutions

Migre para a cloud com confiança.

Planeamos e executamos migrações para AWS, Azure ou Google Cloud. Analisamos cargas de trabalho, otimizamos custos e desenhamos arquiteturas híbridas que combinam o melhor da cloud pública com a sua infraestrutura on-premise.

  • Migração para AWS / Azure / GCP
  • Cloud híbrida e multi-cloud
  • Servidores virtuais escaláveis
  • Microsoft 365 e Google Workspace
  • Storage cloud redundante
  • Monitorização e alertas
  • Otimização contínua de custos
  • Snapshots automáticos & HA
AWS Azure GCP M365 12k utilizadores VMs 87 ativas STORAGE 42TB geridos
1 Análise BIA 2 Redundância Off-site 3 Recovery RPO/RTO 4 Testes Periódicos Business Continuity Planning 4 fases · documentado · testado RPO < 15min dados RTO < 1h sistemas
/ 04 — Continuidade de Negócio

Operação resiliente, mesmo no pior cenário.

Business Continuity Planning real, não apenas no papel. Identificamos processos críticos, replicamos infraestrutura em localizações distintas, definimos RPO/RTO por sistema e testamos periodicamente — para que quando algo correr mal, esteja preparado.

  • Análise de Risco & BIA
  • Sistemas redundantes off-site
  • Failover automático ou manual
  • Disaster Recovery documentado
  • RPO & RTO por sistema
  • Simulações periódicas
  • Formação das equipas
  • Documentação atualizada
/ 05 — Switching & Infraestrutura

Redes que não falham.

Switching gerido com VLANs e QoS, routing avançado, SD-WAN para múltiplas localizações, Wi-Fi empresarial com autenticação RADIUS, cablagem estruturada certificada e virtualização. Tudo monitorizado 24/7.

  • Switches geridos (VLAN, QoS, STP)
  • SD-WAN multi-site
  • Wi-Fi empresarial
  • Autenticação RADIUS / 802.1x
  • Cablagem Cat6/6A & fibra
  • Virtualização (VMware, Proxmox)
  • Monitorização proativa
  • Documentação certificada
CORE SW-01 SW-02 SW-03 SW-04 Topologia redundante VLAN · QoS · STP · 24/7
14:32 M Maria Silva a chamar... via softphone FreePBX · Asterisk · -68% custos
/ 06 — Comunicações VoIP

Telefonia moderna, custos reduzidos.

Centrais Asterisk e FreePBX, videoconferência integrada, softphone no smartphone — reduza significativamente custos com comunicações sem perder funcionalidades. Gravação, IVR configurável, salas virtuais e webinars incluídos.

  • Centrais Asterisk / FreePBX
  • Videoconferência integrada
  • Softphone para mobile
  • Gravação de chamadas
  • IVR configurável
  • Extensões em qualquer dispositivo
  • Salas de conferência virtuais
  • Webinars e eventos online
/ 07 — Helpdesk 24/7

Suporte humano, a qualquer hora.

Portal de tickets, email e telefone — todos os canais convergem na mesma equipa, com SLAs documentados e relatórios mensais de performance. Para urgências críticas, piquete 24/7 com resposta humana, mesmo às 3h da manhã.

  • Portal de Helpdesk dedicado
  • Email e telefone unificados
  • Equipas multidisciplinares
  • Piquete 24/7 para urgências
  • SLAs documentados
  • Relatórios mensais de performance
  • Suporte remoto e on-site
  • Base de conhecimento atualizada
Helpdesk · Hoje RESOLVIDOS 87 / 92 TEMPO MÉDIO 3min 42s #4821 · Wi-Fi sala reuniões resolvido · há 4 min DONE ! #4822 · Servidor backup parado crítico · em curso · técnico atribuído URGENT SLA cumprido em 100% dos tickets críticos últimos 30 dias
app.module.js — ACS Custom CRM 01 const customer = await db.find(...) 02 if ( customer .tier === 'premium' ) { 03 await notifySupport ( customer ) 04 } 05 06 return customer .openTickets() 07 SuiteCRM CRM osTicket Ticketing Nextcloud DMS
/ 08 — Desenvolvimento OpenSource

Software à medida, sem licenças caras.

Aplicações web e mobile à medida, CRM (SuiteCRM, Odoo), sistemas de ticketing (osTicket, Zammad), portais corporativos, gestão documental (Alfresco, Nextcloud) e integrações entre sistemas. Stack OpenSource sempre que possível.

  • Aplicações web e mobile
  • CRM (SuiteCRM, SugarCRM, Odoo)
  • Ticketing (osTicket, Zammad)
  • Portais e intranets
  • DMS (Alfresco, Nextcloud)
  • Integrações ERP / CRM / contabilidade
  • APIs e automatização de fluxos
  • Active Directory & SSO

Vamos desenhar a sua infraestrutura
— juntos.

Conte-nos o cenário. Em 24 horas devolvemos um diagnóstico inicial e uma proposta concreta.